Удаление аккаунта в БК Мелбет
Регистрируя учетную запись в букмекерской конторе «Мелбет», пользователи предоставляют компании персональные данные и соглашаются на их обработку. Также игрок может удалить аккаунт.
В отличие от многих букмекерских контор, где возможность удаления учетной записи не предусмотрена, «Мелбет» придерживается политики «Ответственной игры», в рамках которой игроки могут отказаться от использования сервиса и удалить все персональные данные с игрового профиля.
Право участника на удаление аккаунта
Удаление учетной записи в БК «Мелбет» трактуется как «самоограничение» и регулируется правилами букмекерской конторы (пункт 4.3 в разделе «Права и обязанности участника пари»). Согласно этому пункту правил, пользователь оставляет за собой право в любой момент добровольно установить себе ограничения по количеству пари и лимит на максимальную сумму ставок, а также ввести временное ограничение на доступ к учетной записи, либо закрыть игровой счет.
При закрытии игрового профиля в БК, персональные данные беттора еще какое-то время доступны букмекеру для завершения налоговых формальностей. Удаление учетной записи не освобождает клиента от уплаты налога за ранее выведенные выигрыши.
Причины закрытия профиля в БК Мелбет
Некоторые пользователи уходят к другому букмекеру, кто-то чувствует, что ставки стали для него чем-то большим, чем просто хобби, и он хочет предупредить появление зависимости. Иногда игроки блокируют аккаунт, чтобы не допустить детей к сервису БК. Кто-то замечает, что на ставки стало уходить слишком много денег и времени, кто-то уже ощущает развитие лудомании.
При блокировке учетной записи букмекер может спросить причины решения, но пользователи могут не отвечать на этот вопрос. При первых признаках развития лудомании, администрация «Мелбет» рекомендует обратиться за помощью к специалисту.
Как удалить аккаунт на сайте Melbet?
Удалить аккаунт через сайт или его мобильную версию – невозможно. Невозможно также сделать это через приложения или обратившись к службе поддержки. Инструкция по удалению аккаунта в «Мелбет» прописана в пункте 4.4 правил букмекерской конторы. Чтобы активировать функцию «самоограничения», беттору надо отправить заказное письмо на юридический адрес букмекера, в котором прикрепить заявление о добровольном отстранении от игры на определенный срок или бессрочно. Заявление должно быть заверено, чтобы у администрации БК не было сомнений, что клиент лично подписал бумаги.
При отсутствии активности на аккаунте в течение трех месяцев, он автоматически блокируется администрацией.
У пользователей есть пять суток с момента отправки письма, чтобы отменить свое решение. Для этого надо отправить в букмекерскую контору «Мелбет» еще одно заявление, с письмом об отказе от самоограничения. Если же отказ не поступает, через пять дней после получения обращения букмекер вводит ограничения.
Отменить решение о блокировке аккаунта можно только один раз, после повторного обращения о самоограничение, отказаться от этой функции будет невозможно.